1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách nm66 ("chúng tôi", "nm66", hoặc "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại nm66.ws. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nm66.ws từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng — đặc biệt là người dùng tại Việt Nam, trong đó có các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đây. nm66 có thể cập nhật chính sách này theo thời gian — mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
nm66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD hai mặt, ảnh selfie xác thực | Khi hoàn thành KYC |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat hỗ trợ, email phản ánh | Khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ |
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập nm66.ws, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, trang bạn đã xem, thời gian truy cập, và các hoạt động trên nền tảng (lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, giao dịch). Những dữ liệu này được thu thập thông qua cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, nm66 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay...) hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhằm hoàn thiện quy trình KYC và phòng chống gian lận.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
nm66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả cược của bạn tại nm66.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi tác (18+ trở lên) theo quy định hiện hành.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lừa đảo hoặc lạm dụng nền tảng nm66.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần trợ giúp.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng trải nghiệm người chơi.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi
nm66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nm66.ws.
Các loại cookie nm66 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nm66.ws (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang) nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt thông báo để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: Giúp nm66 hiểu nguồn lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing để tối ưu hóa dịch vụ.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nm66.ws. Khi truy cập lần đầu, nm66 sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn lựa chọn loại cookie muốn chấp nhận ngoài các cookie thiết yếu.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
nm66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được liệt kê dưới đây, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết cần nhận một số thông tin xác thực để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với nm66.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp trò chơi casino, nổ hũ, đá gà trực tuyến trên nền tảng nm66 có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi ẩn danh) để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ nm66 xác minh tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng và tuổi tác người chơi theo quy định pháp lý.
- Yêu cầu pháp lý: nm66 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm điều tra liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
- Bảo vệ quyền lợi nm66: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp pháp lý, nm66 có quyền sử dụng thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ nm66 đều bị ràng buộc pháp lý về bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. nm66 không chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba có trụ sở tại quốc gia không đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
nm66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nm66 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Số tài khoản ngân hàng và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): nm66 cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn bên cạnh mật khẩu thông thường.
- Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: nm66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên nm66 có vai trò và nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
nm66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản; hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền; dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
7 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng nm66 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ:
nm66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và nm66 sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.
Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn khi việc xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế hoặc cơ quan phòng chống rửa tiền).
8 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của nm66 qua các kênh sau:
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác:
- Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản nm66
- Mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn
- Loại quyền bạn muốn thực hiện (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.)
- Bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào liên quan đến yêu cầu của bạn
Nếu bạn không hài lòng với cách nm66 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành. nm66 luôn sẵn sàng hợp tác đầy đủ với bất kỳ cuộc điều tra nào từ cơ quan có thẩm quyền.